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“淑女”型掌门人的追梦历程 ——记“亚澳”优秀经销商宁夏吉峰同德农机公司总经理王宇红
发布时间:2013-10-15 09:00


------中国农机化导报  王建鹏

初见宁夏吉峰同德农机公司总经理王宇红,很难将这个总是面带微笑、说话细声细语的“弱女子”与传闻中叱咤风云的农机“女强人”联系起来。一个接一个的电话,无论是催货的农机手,还是供货的厂家,亦或是有急事的同事,她都是一个语气,声调柔弱委婉,却不失大度从容。

走进王宇红简朴的办公室,最引人注目的就是挂在墙上的六幅字画,均是由她父亲书写的。这位恬静淡雅的女子,从来没想过会在大学毕业后与农机销售“牵手”,而与农机结缘后的二十多年间,她经历了从吃“大锅饭”的国营农机经销企业,到艰苦创业的个体农机经销商,最终合并组建的农机股份制企业。从失业到创业,历经艰辛后的王宇红,如今已成为营业收入2.2亿元、年上缴税金300万元、纯利润800万元、资产总额1.1亿元的股份公司的掌门人。吉峰同德农机公司在这位“淑女”型女经理的带领下,逐渐发展为宁夏农机流通领域的领头羊。同时,她也是第一个和亚澳公司联手,将当时老百姓并不认可的旋耕机、旋播机引进“塞上江南”的人。

扬手是春,落手是秋。1988年,意气风发的王宇红大学毕业后到原宁夏回族自治区农机总公司工作,先后担任过办公室文秘、销售员、销售部长、总经理助理等职务。工作上,她刻苦钻研农机知识,很快从一个外行转变为能销售、会维修、懂调试的专业技术干部。

1994年,宁夏回族自治区农机总公司连年亏损,临危受命的王宇红开始学习销售、采购和服务。她不断加大配套农机具的经营品种,改变了以往用户在公司购买拖拉机,再到农垦销售公司配农具的状况。1998年,由于农民收获水稻不及时,收获后的大米碎米很多,还被新闻界以“宁夏大米怎么了?”进行了报道。王宇红于是只身前往水稻收获机厂家引进机具,并亲自和厂家技术人员到田间演示宣传,当年实现销售水稻收获机98台,利润60多万元,被生产厂家称为宁夏水稻机收“第一个吃螃蟹的人”。

2001年,宁夏回族自治区农机总公司亏损倒闭,外柔内刚的王宇红决心自己创业,并经多方筹措资金注册了宁夏同德农业机械有限公司。当时,农机销售正值低谷,在一无场地、二无资金的情况下,王宇红带领公司十多名下岗员工,凭借自己多年的农机销售经验,以滚雪球的方式逐步使公司壮大。创业初期,她身体力行,以坚韧不拔的毅力,既当老板又当员工,身兼销售员、采购员、三包员、财务管理人员数职,坐卡车走村串户宣传农机产品、安装调试农机具,马不停蹄地参加区内外各种农机演示会和展销会,先后引进各种名牌拖拉机、收获机及牧草收获、打捆、搂草等机械和挤奶、冷藏储奶设备。尤其是引进了亚澳旋耕机、旋播机后,王宇红迅速将这两款产品推广至宁夏各地。

功夫不负有心人,到2009年,宁夏同德农业机械有限公司资产总额已达1700万元,实现营业收入8000万元,利润总额220万元。一个白手起家的下岗女工,成了农机界赫赫有名的百万富翁。

按理说,一个下岗女工通过个人奋斗成为百万富翁,应该算得上功成名就。不少亲朋好友纷纷劝她,这些年够辛苦了,挣的钱也够花了,该休息、享受一下了。但看准了党的惠农政策给农机事业带来的发展机遇,同时对农机事业充满热爱的王宇红,终究舍不得离开这个自己深耕多年的行业,舍不得扔下多年的战友。最终,她决定自己不仅要接着干,而且要大干特干。

她以“海天天边天做岸,山登绝顶我为峰”的气势,四处走访、考察,大胆创新改革,并于2010年与吉峰农机连锁股份有限公司合并,实行股份制管理,成立了宁夏吉峰同德农机公司,自任吉峰农机宁夏片区董事长、宁夏吉峰同德总经理。她用吉峰农机的现代化管理制度和理念,使公司更加制度化、规范化、信息化,总公司及各子、分公司实行信息化管理,财务、业务实现一体化管理。实行全员销售和绩效挂钩、三包服务绩效考核和日常工作挂钩,极大地调动了员工工作的积极性。如今的吉峰农机宁夏片区下辖3个子公司、7个分公司,30多家加盟店,公司职工130名,销售网络遍布整个宁夏山川及陕北、内蒙古等地。2012年,该公司年资产总额达1.1亿元,连续三年实现营业收入2亿元以上,缴纳税金300万元,年净利润800万元以上,成为宁夏最大的一家综合性农机销售公司。

王宇红说,吉峰同德农机公司每年销售亚澳产品总额只有400万元左右,利润空间也不算大,但与亚澳公司的合作一直很愉快,农民也很喜欢亚澳的品牌和产品。

追逐利益是企业家的目标,但只一味地盯着利益,却忽视客户的感受,结果就会事与愿违。若从完善自我、奉献自我出发,加强对客户的服务,就会有更多的潜在客户犹如吸食花蜜的蝴蝶一样,纷纷朝自己飞来。王宇红深谙这个道理。

宁夏吉峰同德公司每年销售包括亚澳品牌在内的农业机械几千台,很多用户由于操作不当机器经常发生故障,给三包培训服务造成了很大的压力。于是,王宇红提出了“主动服务”的工作思路,使“塞上江南”的农机用户再不必担心产品质量问题,她的生意由此越做越大。

与用户建信息沟通机制。公司建立用户回访制度,及时了解用户的需求信息,解决存在的问题。2012年,吉峰同德农机公司进行规模性用户回访3次以上,共回访用户5300人次,及时排除了用户的机械隐患及故障,方便了群众,维护了广大用户的利益。

为用户排忧解难。公司的三包服务人员有求必应,只要接到用户求救电话,三小时内必须赶到现场进行抢修。农忙季节很多服务人员加班抢修至深夜,第二天一早又投入到紧张的工作之中。有的服务人员修车到离乡下父母家几公里的地方,也顾不上回家看看;有的员工妻子身怀有孕,也顾不上照顾。只有用户的满意,才是他们心里最大的安慰。

吉峰同德农机公司还不断加强培训,提高农民的科技素质。王宇红看见用户翻车、机械失火、伤人等故障时有发生,个别用户甚至付出了终身残疾的沉痛教训,她十分心痛。她分析原因,主要是培训不到位,很多农民不懂机械原理,违章操作。为此,吉峰同德农机公司制定了安全培训制度,做到用户新购机械交车时初级培训,达到会操作使用。机械下地使用时,技术人员到田间地头手把手教,使用户掌握一般机械常识和操作要领。冬闲时,利用阳光培训工程,集中办班免费为农民提供农业机械驾驶、操作、维修等知识培训,提高了农民科技素质。吉峰同德农机公司还不断加大配件供应力度,总公司库存常用易损配件200多万元,年营业收入300多万元,既增加了公司收入,又方便了农民群众。

蓦然回首,同德携亚澳之手已近20年。回忆与亚澳之间风雨同舟的难忘岁月,王宇红感慨万千。她说:“这期间我们对亚澳还是倾注了很多真心和热情。有闪亮的瞬间,但更多的是一件件平凡的小事。亚澳虽然不是我们销售的主力军,但一直是我们十分钟爱的产品,双方都能感受到彼此真诚合作的良好愿望。”

脚踏实地,平淡是真。当今社会,由于市场竞争的加强,产品和技术服务同质化现象越来越严重。如果一个品牌没有给经销商创造新的经济增长点,那么下一步等待经销商的将无疑是生意逐渐缩小。最初引进亚澳旋耕机和旋播机时,农民都不是很认可,王宇红为了推广产品没少吃苦。她回忆说:“有一年春天,宁夏刮起了大风。为了推广亚澳产品,我和员工们顶着寒风在田里演习了一整天,现在回想起来,这一切的辛苦其实都是值得的。我们经营很多品牌都能赚钱,但与亚澳这样的公司合作,能帮助我们在营销、管理、培训等方面得到进步,有时甚至是让你的人生得到升华。”

旋耕机市场竞争非常激烈,记者看到,与宁夏吉峰同德公司“比邻而居”的就有好几家公司在经营着不同品牌的旋耕机和旋播机产品,这让王宇红清醒地认识到了竞争的残酷性。她说:“当今是市场经济的时代,市场必然有竞争,竞争激烈更不是企业做不好的理由。市场千变万化,进入市场早也不意味着绝对优势,早进入可以先入为主,晚进入可以后发制人,办法总比困难多。今后,我们还将和亚澳开展更多合作,做大做强这个名牌产品。”


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